Politique de confidentialité

IPTLoVe (« IPTLoVe », « nous ») propose une application de lecture multimédia pour appareils et plateformes de streaming, disponible actuellement sur Android TV, avec d’autres plateformes prévues. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre application et notre site (iptlove.com), comment nous les utilisons, ainsi que les choix et droits dont vous disposez.

En utilisant IPTLoVe, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations décrites dans cette politique.

Nous cherchons à ne collecter que le minimum d’informations personnelles nécessaire au fonctionnement de l’application et, le cas échéant, de votre compte.

La création de compte et la synchronisation cloud ne sont pas encore disponibles dans la version actuelle d’IPTLoVe. Les informations ci-dessous décrivent ce que nous collectons aujourd’hui, ainsi que ce que nous collecterions si et quand ces fonctionnalités seraient introduites — nous mettrons à jour cette politique de confidentialité avant leur déploiement.

• Informations de compte : si vous créez un compte, nous collectons une adresse e-mail et un mot de passe (stocké sous forme chiffrée/hachée). Selon votre mode d’inscription, cela peut aussi inclure des informations fournies par un service d’authentification tiers.
• Playlists et identifiants : les URL de playlists M3U ou les identifiants Xtream Codes que vous ajoutez pour connecter votre propre fournisseur IPTV (voir « Playlists et identifiants des utilisateurs » ci-dessous).
• Préférences et paramètres de l’application : réglages d’affichage, favoris, progression de lecture et autres préférences que vous configurez dans l’application.
• Informations techniques : type d’appareil, version du système d’exploitation et version de l’application, collectées automatiquement pour assurer le bon fonctionnement de l’application sur chaque plateforme.
• Communications avec le support : les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez, telles que votre adresse e-mail et le contenu de votre message.

Nous ne collectons pas sciemment de catégories sensibles de données personnelles (santé, biométrie, données financières), au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour traiter un paiement d’abonnement, lequel est géré par la plateforme applicable (App Store, Google Play) ou un prestataire de paiement, et non directement par nous.

• Pour fournir, faire fonctionner et maintenir les fonctionnalités principales de l’application.
• Pour créer et gérer votre compte, si vous choisissez d’en créer un.
• Pour synchroniser vos playlists, favoris et paramètres entre vos appareils, lorsque cette fonctionnalité est disponible.
• Pour répondre à vos demandes de support et communiquer avec vous au sujet du service.
• Pour assurer la sécurité, l’intégrité et le bon fonctionnement de l’application et du site.
• Pour respecter nos obligations légales.

Nous n’utilisons pas vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée par des tiers, et nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Actuellement, les URL de playlists et identifiants Xtream Codes que vous saisissez sont stockés localement sur votre appareil, afin que l’application puisse se connecter à votre fournisseur et charger vos chaînes, contenus à la demande ou catalogue. Si une synchronisation cloud entre vos appareils devient disponible dans une future version, cette politique de confidentialité sera mise à jour en conséquence avant le déploiement de cette fonctionnalité.

Nous traitons vos playlists et identifiants comme des données privées. Nous n’accédons pas aux flux ou contenus que vous consultez via ces identifiants, ne les visionnons pas, ne les surveillons pas, ne les partageons pas et ne les utilisons pas, sauf dans la stricte mesure nécessaire pour les charger et les afficher techniquement dans l’application, à votre demande.

Vous êtes seul(e) responsable de la légalité des sources, playlists ou identifiants IPTV que vous ajoutez, ainsi que du respect des conditions d’utilisation de votre fournisseur et de la réglementation applicable dans votre pays. Si vous estimez qu’un contenu accessible via une playlist ajoutée par un utilisateur porte atteinte à vos droits, merci de contacter directement l’exploitant de ce service IPTV : IPTLoVe n’héberge ni ne contrôle ce contenu et n’est pas en mesure de le retirer.

IPTLoVe n’utilise actuellement aucun service d’analyse tiers pour suivre votre usage de l’application. Si nous en intégrons un à l’avenir pour mieux comprendre les performances de l’application et l’améliorer, nous mettrons à jour cette politique de confidentialité au préalable et, lorsque la loi l’exige, recueillerons votre consentement.

IPTLoVe n’utilise actuellement aucun service dédié de rapport de plantage. Si un tel outil est intégré à l’avenir pour nous aider à identifier et corriger des bugs, nous mettrons à jour cette politique en précisant le service utilisé et les données traitées.

IPTLoVe ne vend aucun abonnement IPTV, chaîne ou contenu, quel qu’il soit. Toute offre payante proposée par IPTLoVe (par exemple, un futur abonnement Premium) concerne uniquement des fonctionnalités de l’application IPTLoVe elle-même, telles que des options de personnalisation, de synchronisation ou de confort supplémentaires.

Lorsque des offres payantes sont disponibles, les achats sont traités via l’App Store d’Apple, le Google Play Store, ou un prestataire de paiement tiers sur notre site. Ces plateformes gèrent directement vos informations de paiement ; IPTLoVe ne reçoit, ne traite ni ne stocke vos coordonnées bancaires complètes.

Notre site iptlove.com utilise actuellement uniquement des cookies et technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement. Nous n’utilisons actuellement aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers.

Si cela venait à changer, nous mettrions à jour cette section et, lorsque la loi l’exige, recueillerions votre consentement via un bandeau cookies.

Nous pouvons faire appel à un nombre limité de prestataires tiers pour faire fonctionner l’application et le site, notamment :

• Des hébergeurs et fournisseurs d’infrastructure, pour faire fonctionner notre site et nos services backend.
• Des fournisseurs d’authentification et de base de données, pour gérer les comptes et stocker vos données de manière sécurisée.
• TMDB, fournisseur de métadonnées cinéma/séries, utilisé uniquement pour afficher visuels, titres et descriptions à titre informatif — TMDB n’est pas une source de contenu diffusable, et cet usage n’est ni approuvé ni certifié par TMDB. TMDB ne fournit que des métadonnées : IPTLoVe ne diffuse ni ne distribue aucun contenu depuis TMDB.
• L’App Store d’Apple et le Google Play Store, pour la distribution de l’application et, le cas échéant, le traitement des paiements.

Ces prestataires ne traitent les données que pour notre compte et ne sont pas autorisés à les utiliser à leurs propres fins, sauf obligation légale.

Nous conservons vos informations de compte, playlists, identifiants et paramètres tant que votre compte reste actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons ces données dans un délai raisonnable, sauf lorsque nous devons conserver certaines informations plus longtemps pour respecter une obligation légale, résoudre un litige ou faire valoir nos droits.

Si vous utilisez l’application sans créer de compte, les données de playlists et de paramètres peuvent être stockées uniquement en local sur votre appareil, et restent sous votre contrôle — elles sont par exemple supprimées si vous désinstallez l’application ou effacez ses données.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger vos informations et à restreindre l’accès aux données personnelles à ce qui est nécessaire.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Bien que nous travaillions à protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

IPTLoVe ne s’adresse pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans (ou l’âge minimum applicable dans votre pays). Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations personnelles, merci de nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

Vos informations peuvent être stockées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez, y compris des pays dont la législation en matière de protection des données peut différer. Lorsque nous transférons des données personnelles à l’international, nous prenons des mesures pour qu’elles restent protégées conformément à cette politique et à la réglementation applicable, y compris, lorsque requis, par des garanties contractuelles appropriées.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni, ou dans une autre juridiction disposant d’une législation similaire, vous disposez de certains droits sur vos données personnelles, notamment le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données.
• Demander la limitation d’un traitement, ou vous y opposer.
• Recevoir une copie de vos données dans un format portable.
• Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
• Introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à contact@iptlove.com. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, pour refléter des changements dans nos pratiques, notre technologie ou nos obligations légales. Nous actualiserons la date de « dernière mise à jour » en haut de cette page et, pour les changements significatifs, fournirons une information complémentaire dans l’application ou sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement. La poursuite de l’utilisation d’IPTLoVe après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

• E-mail : contact@iptlove.com
• Site web : https://iptlove.com
• Délai de réponse : nous visons à répondre sous 5 jours ouvrés.